Durante estos días, desde el programa CyL Digital te ofrece los siguientes servicios para que puedas seguir formándote en el uso de las nuevas tecnologías desde tu casa:
- Servicio de asistencia telefónica para mayores en el uso del móvil y la tablet: para que las personas mayores puedan comunicarse con sus seres queridos durante estos días, les ayudamos a resolver sus problemas con los dispositivos móviles.
- Cursos online: gran cantidad de formación online gratuita para que puedas seguir adquiriendo competencias digitales desde casa.
- Vídeos y seminarios de autoformación: aprende a tu ritmo con todos estos útiles recursos formativos.
Los usuarios podrán contactar desde el Espacio CyL Digital con el Servicio de Atención al Ciudadano 012, que les guiará en la búsqueda de los trámites en la sede electrónica www.tramitacastillayleon.jcyl.es , proporcionará información relativa al trámite que desea realizar y prestará asistencia en el uso de certificado digital o DNI electrónico, pudiendo el 012 conectarse en remoto al ordenador del Espacio CyL Digital y realizar las acciones necesarias para ayudar a los usuarios para la presentación electrónica del trámite con éxito.
Además, el personal de los Espacios CyL Digital también puede atender de forma presencial las dudas de los ciudadanos acerca de los trámites en línea que tengan que realizar con las diferentes administraciones públicas. Los Espacios CyL Digital ( www.cyldigital.es ) son una red de centros ubicados en las capitales de provincia, dentro del programa Castilla y León Digital de la Consejería de Fomento y Medio Ambiente, que tiene el objetivo de formar y asesorar a los ciudadanos de Castilla y León en el uso de las tecnologías.
