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La sugerencia o queja formulada no tendrá, en ningún caso la consideración de recurso administrativo, reclamación administrativa o de responsabilidad patrimonial, ni paralizará los plazos establecidos por la normativa vigente para interponerlos.

Se entiende por sugerencias las propuestas o iniciativas que formulen los ciudadanos para mejorar la calidad de los servicios municipales, incrementar el rendimiento y la eficacia, simplificar o reducir trámites administrativos, etc.

Se entienden por quejas las manifestaciones, documentadas o no, formuladas por los ciudadanos sobre algún servicio o actividad municipal .

El tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web del Ayuntamiento se regula según lo establecido en normativa Europea de protección de datos - Reglamento (UE) 2016/679 – Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – , Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa en materia de protección de datos que sea de aplicación, al objeto de garantizar en todo momento el derecho fundamental a la protección de datos de las personas usuarias del mismo.

Podrá ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose al Servicio de Informática del Ayuntamiento de Segovia, Plaza Mayor,1, 40001 Segovia, indicando en la comunicación “Ejercicio de derechos LOPD”.

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Segovia

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